Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen der VERTICAS Service GmbH, Schöne Aussicht 59, 65193 Wiesbaden.

Stand 13.07.2017

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle zwischen der VERTICAS Service GmbH (nachstehend " Verticas") und dem Abnehmerkreis dieses Online Shop für Kia Deutschland GmbH geschlossenen Verträge (nachstehend Kunde genannt). Zum Abnehmerkreis der Kia Deutschland GmbH zählen alle Kunden, die durch einen technischen Zugang (ID & Passwort) Zugriff auf den Online-Shop des Kunden erhalten haben. Für die Vergabe von Zugangsberechtigungen ist eine gültige E-Mail Adresse des Kunden erforderlich.

2. Vertragsschluss

2.1. Die vom Benutzer abgegebene Bestellung im Online Shop System ist bindend und erfolgt in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Telefonische Bestellungen sind nicht möglich.

Für Rückfragen zur Bestellung steht Verticas dem Kunden unter der Service Telefon Nr. +49 (0) 611 / 986 25 47 oder per Email an online@verticas.de an folgenden Arbeitstagen zur Verfügung: Mo. - Fr. von 08.45 bis 17:30 Uhr (Garantiezeiten).

2.2. Bei Bestellungen über den Online Shop sind alle Pflichtangaben auszufüllen, die nach Erstbestellung für weitere Abrufe automatisch hinterlegt sind.

2.3. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch eine elektronisch übermittelte Bestätigung (Auftragsbestätigung per Email) von Verticas zustande. Die Lieferung oder Rechnungsstellung steht einer Annahme gleich.

2.4. Verticas verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

3. Preise, Zahlungsbedingungen

3.1. Es gelten die im Online Shop veröffentlichten Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen, gesetzlichen Mehrwertsteuer und der aktuellen Versand- und Verpackungskostenpauschale je Paket. Der Mindestbestellwert für Bestellungen im Online Shop beträgt 30,00 EUR netto. Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt, gelten die Preise für die abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch für Inhalt, Zubehör oder Dekoration.

Der Versand der Artikel erfolgt durch Verticas direkt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der Versand der Bestellungen erfolgt als DHL Standard Paketsendung oder per DHL Paketdienst. Die Regellaufzeit der Pakete beträgt 1 bis 3 Werktage. Verticas informiert den Besteller jeweils per E-Mail über den voraus­sichtlichen Liefertermin. Die Versandkostenpauschale pro DHL Standardpaket inklusive Verpackungsmaterialien beträgt 7,47 EUR netto. Das Gewicht eines Paketes darf 20kg nicht überschreiten. Die Versandkostenpauschale ist gültig bis 31.12.2017.
Bestellungen von Shopartikeln, die bis 11:30 Uhr bei Verticas eingehen, werden noch am selben Werktag zur Versendung gebracht. Bestellungen, die nach 11:30 Uhr bei Verticas eingehen, werden am nächsten Werktag zur Versendung gebracht.Sammellieferungen für diverse Bestellungen verschiedener Besteller sind nicht möglich.
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3.2. Die Zahlungsbedingung erfolgt gegen Verrechnung des im Warenkorbabschluss ausgewählten Budgetkontos.

4. Warenlieferung

4.1. Die Lieferung der Ware erfolgt gemäß den festgelegten Bedingungen in § 3. Der Besteller hat die Ware entgegenzunehmen, sobald ihn die Verticas über die Bereitstellung benachrichtigt hat (Lieferankündigung). Sollte die Annahme der Ware durch den Besteller verweigert werden oder aus anderen Gründen nicht angenommen oder zugestellt werden können, so ist Verticas dazu berechtigt, die mit der Rücknahme und einer erneuten Zustellung verbundenen Kosten dem Besteller zu berechnen. Verticas berechnet in diesem Fall eine Pauschale von 35,00 EUR zzgl. erneuter Transportkosten.

4.2. Die Regellaufzeiten entnehmen Sie bitte der Übersicht unter "Versandbedingungen". Bei Anfragen von Aktionsartikeln für Veranstaltungen und Sonderaktionen wie auch bei unverhältnismäßig großen Sendungen erfolgt die Lieferung nach Absprache.

4.3. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit ein Liefertermin nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt worden ist. Im Falle höherer Gewalt (z.B. Krieg, Embargo, umfassender Ausfall der Verkehrswege, andere exogene Einflüsse) sowie sonstige Umstände, die Verticas nicht zu vertreten hat, verschieben sich zugesagte Liefertermine entsprechend. Verticas ist berechtigt, vor Ablauf einer angegebenen oder vereinbarten Zeit zu liefern oder zu leisten.

4.4. Die Lieferungen erfolgen in der Regel per DHL oder DHL. Die Übersendung der zu liefernden Sache erfolgt auf Gefahr von Verticas, sofern der Versand im Namen von Verticas abgewickelt wird. § 447 BGB findet keine Anwendung. Mit der Übergabe der Sache an den Kunden am Ablieferungsort geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Kunden über.

4.5. Die Ware wird auf Rechnung des Kunden zu den Konditionen des § 3 im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland versendet. Bei Lieferungen in EU Staaten werden ggf. Lieferzuschläge fällig, die von Land zu Land variieren. Im Falle einer Versendung in Nicht-EU Staaten obliegt die Importverzollung dem Empfänger. Verticas stellt eine ordentliche Exportdokumentation sicher. Der entstehende Aufwand für eine Ausfuhranmeldung ab einem Warenwert von 1.000,00 EUR oder einem Gewicht ab 1.000 kg, wird dem Kunden im Rahmen des Auftragsabschlusses angezeigt und durch klicken auf den Button „weiter“ bestätigt. Ist eine Ausfuhranmeldung für Nicht-EU-Sendungen erforderlich, wird Gebühr von 80,00 EUR dem Kunden nachträglich in Rechnung gestellt. Übersteigt der Warenwert der Sendung 3.000 EUR, ist eine Vorabfertigung der Ausfuhranmeldung im sogenannten zweistufigen Ausfuhrverfahren durch das örtlich zuständige Binnenzollamt (Ausfuhrzollstelle) vorgeschrieben. Die Gebühr von 125,00 EUR wird dem Kunden ebenfalls separat in Rechnung gestellt.

4.6. Die Lieferung erfolgt in den vereinbarten Verpackungseinheiten.

5. Gewährleistung und Untersuchungs- und Rügepflicht

5.1. Verticas gewährleistet, dass die gelieferte Sache die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Als Maßstab gilt die nach dem jeweiligen Stand der Produktion und Technik vereinbarte Qualität unter Berücksichtigung branchenüblicher Toleranzen.

5.2. Der Abnehmer trägt dafür Sorge, jeden Abruf bzw. jede Lieferung innerhalb von sechs (6) Werktagen nach Lieferung auf erkennbare Mängel zu untersuchen und eventuelle Mängel innerhalb dieser Frist der Verticas anzuzeigen. Etwaige Empfangsquittungen oder geleistete Zahlungen gelten nicht als Genehmigung der Lieferung. Beanstandet der Kunde etwaige erkennbare Mängel, Unterlieferungen oder Falschlieferungen nicht innerhalb der genannten Frist, so gilt die Lieferung als genehmigt.

5.3. Versteckte Mängel hat der Kunde unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben (7) Werktagen nach ihrer Entdeckung bei Verticas zu rügen.

5.4. Der Abnehmer ist berechtigt, bei einem Mangel nach seiner Wahl Nachbesserung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen. Hierfür hat der Abnehmer Verticas eine angemessene Frist zu setzen. Schlägt die Nachbesserung fehl oder verweigert Verticas die Nachbesserung, kann der Abnehmer entweder die Vergütung mindern oder von dem jeweiligen Einzelauftrag zurücktreten. Beruht der Mangel der Sache auf einem von Verticas zu vertretenen Umstand, kann der Abnehmer auch Ersatz verlangen.

5.5. Reklamationen werden ausschließlich schriftlich per E-Mail oder per Telefax abgewickelt.

6. Rückgaberecht (genehmigter Rückversand)

6.1. Ein generelles Rückgaberecht von bestellter Ware besteht nicht. Dies gilt auch bei Bestellungen von Privatpersonen. Bei vorliegenden Mängeln, Falschlieferungen oder Beschädigungen ist ein genehmigter Rückversand selbstverständlich möglich.

6.2. Ein Rückversand ist nur nach schriftlicher Ausnahmegenehmigung von Kia möglich.

7. Gewährleistung

Sie erhalten auf unsere Produkte zwölf (12) Monate Gewährleistung für Material- und Verarbeitungsfehler, die wir entweder durch Reparatur, Gutschrift oder Austauschlieferung beseitigen. Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Zusätzlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

8. Haftung

8.1. Verticas haftet für vorsätzliche und grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt. Verticas haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen auch bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die gesetzliche Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

8.2. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten von Verticas, sonstiger Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

8.3. Die Verjährung der Schadenersatzansprüche richtet sich nach den Regeln des BGB.

9. Veränderungen der Ware

Verticas darf die Ware dem technischen Fortschritt entsprechend verändern und verbessern, ohne dies dem Kunden zuvor mitzuteilen, sofern die Funktion oder Form der Ware nicht nachhaltig beeinträchtigt oder verändert wird. Verticas ist berechtigt, dem Kunden, das Nachfolgemodell des bestellten Modells auszuliefern, wenn das bestellte Modell nicht mehr lieferbar ist und es sich in Funktion oder Form nicht nachhaltig vom Nachfolgemodell unterscheidet.

10. Salvatorische Klausel, Gerichtsstand, Sonstiges

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

10.2. Auf Kaufverträge aus dem Kia Online Shop findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gerichtsstand für beide Seiten ist Wiesbaden.

10.3. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags einschließlich der Aufhebung dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform.